Lisätietoja ennakkotilauksista

Ennakkotilausjärjestelmämme on vielä kehitystyön alla ja saattaa tarvita hieman käyttöohjeita, käyttö ei ole vielä lähellekään niin intuitiivinen kokemus kun sen on tarkoitus olla. Listaamme tähän kohtia ja vastauksia kysymyksiin joita saattaa herätä.

  • Järjestelmän kieli on nyt juuttunut osittain Englanniksi, ohjelmiston toimittaja ilmoittaa tämän olevan bugi/virhe ja tekevät parhaillaan töitä lokalisaatioiden palauttamisen eteen – pahoittelemme vallitsevaa hullunkurista “Finglish” sekamelskaa, mikäli on tarvetta käännökselle autamme mielellämme!
  • Ennakkotilausta ei voi maksaa verkkosivujen kautta etukäteen, vaan kaikki uudet ennakkotilaukset maksetaan vasta toimituksen yhteydessä. Mikäli tilaaja haluaa maksaa ennakkotilauksen ennen toimitusta, se onnistuu ottamalla meihin yhteyttä – luomme suojatun maksusivun manuaalisesti.
  • Lahjakorttia käytettäessä on koodi syötettävä ennakkotilausta tehdessä ja lahjakortin arvo kirjautuu ennakkotilaukseen. Tämä tekninen toimenpide estää lahjakortin mahdollisen raukeamisen ennen kuin toimitukset alkavat tulevaisuudessa.
  • Ennakkotilausjärjestelmän kautta voi tilata vain yhden tuotteen per tilaus/ostoskori. Mikäli haluat samalla tilata tuotteita jotka ovat jo varastossamme saatavilla tai ennakkotilata useampia eri tuotteita, on ne tilattava erikseen. Tämä mm. helpottaa eri ennakkotilauksien seurantaa oman asiakastilin kautta.
  • Mikäli olet hiljattain tehnyt ennakkotilauksen jonka maksu on jo veloitettu ja olisit mieluummin tehnyt tilauksen uuden järjestelmän kautta, ota meihin yhteyttä! Jo maksettua tilausta ei voida suoraan siirtää uuteen järjestelmään, mutta voimme perua tilauksen ja palauttaa maksun, jonka jälkeen ennakkotilauksen voi laittaa uudelleen voimaan uuden järjestelmän avulla.
  • Järjestelmä ei korvaa tilauslomaketta, vaan tulee sen rinnalle – otamme edelleen kaikkia ennakkotilauksia & erillistilauksia vastaan tilauslomakkeen kautta kuten aina ennenkin.
  • Ennakkotilaaminen ei vaadi rekisteröitymistä, mutta tällöin ennakkotilaus kytkeytyy vain ja ainoastaan tilauksen tekovaiheessa syötettyyn sähköpostiosoitteeseen. Mikäli jostain syystä tilaaja ei jatkossa pääse enää kirjautumaan tähän sähköpostiin ei järjestelmän lähettämää tilauslinkkiä näin voida myöhemmin käyttää ja ennakkotilaus raukeaa automaattisesti. Turvallisuussyistä emme toimita tilauslinkkejä muihin sähköpostiosoitteisiin ilman tilaajan vahvaa tunnistautumista.
  • Järjestelmä koskee vain Ennakkotilaustuotteita – tuotteet jotka on merkattu Tulossa ovat siis saapumassa varastoomme lähiaikoina, näissä maksu suoritetaan heti.

Ennakkotilaukset

Lisää ennakkotilauksia >>